Question 1

Le concept n’est-il pas trop idéaliste ?

Accepted Answer

La pédagogie humaniste est moins idéaliste qu’il n’y paraît au premier abord. Elle s’engage consciemment avec les défis réels que les enfants apportent – conflits, incertitudes et besoins différents.

Question 2

Notre vision de l’être humain est réaliste

Accepted Answer

Nous ne regardons pas les enfants à travers des lunettes roses. Les enfants sont des êtres en développement – avec toutes leurs impulsions, leurs résistances et leurs particularités. C’est précisément pour cela qu’ils ont besoin d’un accompagnement qui regarde honnêtement, pose des limites et en même temps accorde sa confiance. Notre vision de l’être humain n’est pas naïve, mais profondément réaliste.

Question 3

Comment gérez-vous les différentes formes de famille ?

Accepted Answer

Pour le développement d’un enfant, ce n’est pas la forme de la famille qui compte, mais la qualité des relations. L’école travaille avec toutes les personnes de référence d’un enfant et s’oriente vers la stabilité, la fiabilité et la coopération.

Question 4

Comment gérez-vous les parents de même sexe ?

Accepted Answer

Toutes les formes de famille sont traitées avec respect. L’essentiel est que les enfants grandissent dans un environnement de bienveillance, de stabilité et de responsabilité.

Question 5

Les enfants apprennent-ils à gérer l’argent ?

Accepted Answer

Les enfants se confrontent également aux questions économiques. L’argent est compris comme faisant partie de la réalité, mais pas comme mesure de la valeur d’une personne. L’objectif est un rapport réfléchi et responsable.

Question 6

Pourquoi cette école ?

Accepted Answer

L’école s’adresse aux familles qui conçoivent l’éducation non seulement comme une transmission de savoirs, mais aussi comme un développement de la personnalité. C’est une forme possible d’école – pas la seule. L’essentiel est de savoir si elle correspond à l’attitude et aux besoins de la famille.

Question 7

Quelle est la différence entre l'association HSS et Klee Collection GmbH ?

Accepted Answer

L'association École Humaniste Suisse est le porteur pédagogique à but non lucratif : elle développe les contenus, assure la qualité, délivre les certificats et les bourses. Klee Collection GmbH est l'organe exécutif commercial : elle gère tous les paiements, inscriptions aux cours et la boutique. Cette séparation permet à l'association de viser le statut d'utilité publique (demande en cours).

Question 8

Quelles sont les conditions préalables pour les cours ?

Accepted Answer

La seule condition préalable pour tous les cours de l'École Humaniste Suisse est une attitude humaniste, éthique et morale ainsi que la motivation sincère de promouvoir le meilleur pour l'enfant et la communauté. Les diplômes formels ne sont pas requis. Pour la formation Académie (modules L-101 à L-505), nous recommandons d'avoir suivi au moins un cours d'introduction au préalable.

Question 9

Dans quelles langues les cours sont-ils proposés ?

Accepted Answer

Les cours en Suisse sont principalement proposés en allemand. Les cours en ligne sont également disponibles en anglais et en russe. Sur nos sites de projets internationaux, l'enseignement est dispensé en anglais et/ou en russe selon la région.

Question 10

Est-ce que je reçois un certificat ?

Accepted Answer

Oui. Après avoir terminé un cours avec succès, vous recevrez un certificat HSS. Pour la formation complète de l'Académie (les 5 modules), un diplôme HSS est délivré. Nos qualifications ne sont pas des diplômes reconnus par l'État.

Question 11

Quelle est la taille des groupes de cours ?

Accepted Answer

Nous attachons une grande importance à l'accompagnement personnel. Les cours en ligne comptent un maximum de 20 participants, les séminaires en présentiel un maximum de 12 personnes. Pour les groupes de 10 personnes ou plus de la même institution, nous proposons également des formations internes sur mesure.

Question 12

Y a-t-il une plateforme d'apprentissage ?

Accepted Answer

Oui. Tous les participants inscrits aux cours ont accès à notre plateforme d'apprentissage en ligne avec les supports de cours, les enregistrements et les exercices. L'accès reste disponible pendant 12 mois après la fin du cours.

Question 13

Puis-je repasser un quiz dans les cours courts ?

Accepted Answer

Oui, sous certaines conditions : La 1ère reprise est gratuite et approuvée automatiquement. Les 2ème et 3ème reprises coûtent CHF 5.– chacune. À partir de la 4ème reprise, toute nouvelle tentative est bloquée.

Question 14

Quand le paiement est-il dû ?

Accepted Answer

Les frais de cours sont dus en totalité lors de l'inscription, sauf accord contraire. Pour les cours commençant dans plus de 60 jours, un paiement échelonné peut être convenu sur demande (50% à l'inscription, 50% au plus tard 14 jours avant le début du cours). Veuillez nous contacter pour les modalités de paiement échelonné.

Question 15

Est-ce que je reçois une facture ?

Accepted Answer

Oui. Après un paiement réussi, vous recevrez automatiquement une facture par e-mail de Klee Collection GmbH. La facture contient toutes les informations fiscales pertinentes (numéro TVA, description de la prestation, montant). Pour les entreprises et institutions, nous pouvons également émettre une facture séparée avec une référence de commande sur demande.

Question 16

Les frais de cours sont-ils soumis à la TVA ?

Accepted Answer

Les prestations éducatives sont en principe exonérées de la TVA en Suisse selon l'art. 21 al. 2 ch. 11 LTVA. Klee Collection GmbH indique de manière transparente sur chaque facture si et dans quelle mesure la TVA s'applique. Pour toute question relative au traitement fiscal, veuillez consulter votre conseiller fiscal.

Question 17

Y a-t-il des réductions ou des bourses ?

Accepted Answer

Oui. Nous offrons des réductions pour inscription anticipée (inscription plus de 30 jours avant le début du cours), des réductions de groupe à partir de 3 personnes de la même institution, ainsi que des bourses pour les personnes en situation financière difficile. Les informations sur les bourses se trouvent sur notre page Bourses ou contactez-nous directement.

Question 18

Comment puis-je annuler un cours ?

Accepted Answer

Les annulations doivent être soumises par écrit par e-mail à info@humanistischeschule.ch. La date de réception de l'avis d'annulation par Klee Collection GmbH fait foi. Les annulations par téléphone ne sont pas acceptées. Vous recevrez une confirmation écrite de l'annulation dans les 5 jours ouvrables ainsi que – le cas échéant – le remboursement.

Question 19

Que se passe-t-il si le cours est annulé par la HSS ?

Accepted Answer

Si un cours est annulé par l'École Humaniste Suisse ou Klee Collection GmbH, tous les participants inscrits recevront un remboursement intégral des frais de cours sans déduction. De plus, nous vous proposerons une date alternative dans la mesure du possible. Toute responsabilité supplémentaire (p. ex. frais de voyage ou d'hébergement) est exclue.

Question 20

Puis-je transférer ma place de cours à une autre personne ?

Accepted Answer

Oui. Le transfert de la place de cours à une autre personne est gratuit jusqu'à 5 jours avant le début du cours. Veuillez nous informer par écrit par e-mail avec les coordonnées complètes de la nouvelle personne. Après cette date, le transfert n'est plus possible.

Question 21

Combien de temps dure le remboursement ?

Accepted Answer

Les remboursements sont effectués dans les 10 jours ouvrables suivant la confirmation de l'annulation. Le crédit est effectué sur le moyen de paiement initial. Pour les virements bancaires, 2 à 5 jours ouvrables supplémentaires peuvent être nécessaires selon l'établissement.

Question 22

Les mêmes conditions d'annulation s'appliquent-elles aux cours en Thaïlande ?

Accepted Answer

Oui, les conditions d'annulation de Klee Collection GmbH s'appliquent de manière égale à tous les cours et programmes, quel que soit le lieu (Suisse ou projets internationaux). Veuillez noter que des frais bancaires supplémentaires peuvent s'appliquer pour les virements bancaires internationaux, qui ne sont pas pris en charge par la HSS.

Question 23

Dans quelle devise les cours en Thaïlande sont-ils facturés ?

Accepted Answer

Tous les frais de cours sont facturés en francs suisses (CHF). Klee Collection GmbH émet les factures en CHF. Les risques de change pour les paiements internationaux sont à la charge du participant.

Question 24

Y a-t-il des conditions spéciales pour les familles russophones à Phuket ?

Accepted Answer

Pour les familles russophones vivant à Phuket pendant 1 à 8 mois ou plus, nous proposons des dates de début flexibles et des formats de cours adaptés. Les demandes en russe sont traitées dans les 48 heures. Contact : info@humanistischeschule.ch

Question 25

Qui exploite la boutique ?

Accepted Answer

La boutique en ligne de l'École Humaniste est gérée par Klee Collection GmbH, qui assure le traitement technique, l'expédition et le service client.

Question 26

Combien de temps dure la livraison ?

Accepted Answer

L'expédition est généralement effectuée dans les 3 à 7 jours ouvrables après la commande.

Question 27

Quels sont les frais de livraison ?

Accepted Answer

Les frais de livraison sont déjà inclus dans le prix des produits. Aucun frais de livraison supplémentaire ne s'applique pour les commandes en Suisse et en Europe.

Question 28

D'où les produits sont-ils expédiés ?

Accepted Answer

Les produits sont expédiés via Klee Collection GmbH – selon le produit, depuis la Suisse ou via l'un de nos partenaires d'impression et d'expédition.

Question 29

Puis-je utiliser les produits numériques immédiatement ?

Accepted Answer

Oui. Les produits numériques tels que les e-books ou les guides PDF sont disponibles en téléchargement immédiat après l'achat.

Question 30

Mon achat soutient-il l'école ?

Accepted Answer

Oui. Une partie des revenus de la boutique est directement investie dans le développement de l'École Humaniste Suisse et dans nos projets éducatifs internationaux.

Question 31

Pourquoi une école humaniste propose-t-elle des cours sur l'IA et la technologie ?

Accepted Answer

La pédagogie humaniste ne signifie pas nier la réalité – mais préparer les enfants à la façonner consciemment et de manière responsable. L'intelligence artificielle, les algorithmes et les outils numériques font déjà partie du monde de nos enfants. Nous voulons qu'ils comprennent ces technologies, les questionnent de manière critique et les utilisent de façon éthique – sans perdre leur lien avec eux-mêmes, avec la communauté et avec la nature.

Question 32

Comment reliez-vous la technologie au lien avec la nature ?

Accepted Answer

Notre approche suit le principe : d'abord les racines, puis les ailes. Les enfants qui ont un lien profond avec la Terre Mère – qui grimpent aux arbres, travaillent au jardin, observent les animaux et ressentent les saisons – développent une stabilité intérieure qui les ancre aussi dans le monde numérique. La technologie n'est jamais enseignée de manière isolée chez nous, mais toujours dans le contexte de la nature, de la communauté et de la responsabilité éthique.

Question 33

À partir de quel âge les cours sur l'IA sont-ils adaptés ?

Accepted Answer

Nos cours sont structurés par tranches d'âge : pour les enfants dès 8 ans, nous proposons des introductions ludiques à la pensée logique et aux premiers concepts de programmation (sans écran). Dès 12 ans commencent les cours sur les médias, les algorithmes et l'éthique de l'IA. Pour les jeunes dès 14 ans, il y a des ateliers approfondis sur les outils d'IA, l'utilisation créative de la technologie et l'entrepreneuriat numérique – toujours accompagnés d'expériences en nature et de sessions de réflexion.

Question 34

Un cours sur l'IA signifie-t-il plus de temps d'écran pour les enfants ?

Accepted Answer

Non. Nos cours sont délibérément conçus pour que le temps d'écran soit minimal et ciblé. De nombreux concepts – pensée logique, algorithmes, dilemmes éthiques – sont d'abord développés de manière analogique : avec des jeux de société, des jeux de rôle, des observations de la nature et du travail en groupe. Lorsque des outils numériques sont utilisés, c'est de manière ponctuelle et limitée dans le temps. Chaque unité numérique est accompagnée d'une réflexion analogique ou d'une expérience en nature.

Question 35

Comment préparez-vous concrètement les enfants à l'avenir numérique ?

Accepted Answer

Nous enseignons cinq compétences clés pour l'avenir numérique : (1) Pensée critique – évaluer l'information, vérifier les sources, reconnaître la manipulation. (2) Résolution créative de problèmes – utiliser la technologie comme outil pour ses propres idées. (3) Jugement éthique – prendre des décisions sur la protection des données, l'utilisation de l'IA et la responsabilité numérique. (4) Souveraineté numérique – comprendre le fonctionnement des algorithmes et choisir consciemment les technologies. (5) Lien avec la nature comme ancrage – la capacité de s'ancrer et de cultiver de véritables rencontres humaines.

Question 36

Qu'est-ce qui distingue votre cours sur l'IA des cours d'informatique conventionnels ?

Accepted Answer

Les cours d'informatique conventionnels enseignent la technique. Nos cours enseignent l'attitude. Nous ne demandons pas seulement "Comment ça marche ?" mais aussi "Pour quoi voulons-nous l'utiliser ?" et "Qu'est-ce que cela fait de nous en tant qu'êtres humains ?". Dans l'esprit d'Amonashvili, il s'agit de voir l'enfant comme un être spirituel qui utilise la technologie comme outil pour sa mission de vie. Chaque compétence technique est liée à une compétence humaine : programmer avec empathie, analyser des données avec l'observation de la nature, utiliser l'IA avec l'autoréflexion.

Question 37

Que sont les guides de l'École Humaniste ?

Accepted Answer

Les guides sont mis à disposition gratuitement par l'École Humaniste Suisse. Ils offrent des informations scientifiquement fondées sur des sujets tels que l'éducation, le développement, la pleine conscience, la séparation/divorce, le TDAH, l'hypersensibilité et bien plus encore. Disponibles dans les 7 langues.

Question 38

Les guides remplacent-ils un conseil professionnel ?

Accepted Answer

Non. Nos guides, conseils et contenus de cours ne sont pas exhaustifs et ne remplacent pas un conseil professionnel. Nous recommandons de consulter un professionnel qualifié pour les défis personnels – médiateur, coach, thérapeute ou autre spécialiste.

Question 39

Puis-je télécharger des listes de contrôle et des guides ?

Accepted Answer

Oui. Beaucoup de nos guides contiennent des listes de contrôle téléchargeables en PDF. Les listes sont disponibles dans toutes les langues prises en charge et sont régulièrement mises à jour.

Question 40

Les guides sont-ils scientifiquement fondés ?

Accepted Answer

Oui. Tous les guides contiennent des références à des études scientifiques et à la littérature spécialisée. Les sources sont vérifiées et mises à jour annuellement.

Question 41

Ai-je besoin d'un compte pour les jeux éducatifs ?

Accepted Answer

Oui. Un compte gratuit est nécessaire pour utiliser les jeux éducatifs et les cours d'essai. L'inscription est sans engagement et gratuite. Vous pouvez essayer un jeu gratuitement, ensuite un abonnement est requis.

Question 42

Les jeux éducatifs sont-ils inclusifs ?

Accepted Answer

Oui. Nos jeux éducatifs offrent la synthèse vocale, la saisie vocale, de grands boutons, un contraste élevé et la navigation au clavier. Disponibles dans les 7 langues et optimisés pour les enfants ayant des besoins différents.

Question 43

Les cours d'essai sont-ils gratuits ?

Accepted Answer

Oui. Les cours d'essai sont entièrement gratuits. Vous n'avez besoin que d'un compte gratuit. Pas de frais cachés ni de renouvellement automatique.

Question 44

Que signifie l'inclusion à l'École Humaniste ?

Accepted Answer

L'inclusion est un pilier fondamental de notre pédagogie. Tous les enfants sont les bienvenus. Nos offres numériques sont accessibles : synthèse vocale, saisie vocale, navigation au clavier, contraste élevé et disponibilité en 7 langues.

Question 45

Dans quelles langues tout le contenu est-il disponible ?

Accepted Answer

Tout le contenu est disponible en 7 langues : allemand, anglais, russe, thaï, français, italien et albanais.

Question 46

La plateforme est-elle adaptée aux enfants avec TDAH ou autisme ?

Accepted Answer

Oui. Notre plateforme est conçue selon des principes adaptés aux enfants avec TDAH et autisme : unités courtes (max 10 min), structure visuelle claire, peu de surcharge sensorielle, routines prévisibles et Spuki comme compagnon constant et apaisant.

Question 47

Que dit la science sur le temps d'écran chez les enfants ?

Accepted Answer

De nombreuses études montrent : un temps d'écran excessif chez les enfants de moins de 12 ans est associé à des problèmes d'attention, des troubles du sommeil et un retard de développement. L'OMS recommande : 0–2 ans : pas d'écran. 2–5 ans : max 1h/jour. 6–12 ans : max 2h/jour.

Question 48

Quels jeux en plein air l'École Humaniste recommande-t-elle ?

Accepted Answer

Nous recommandons trois jeux spécialement conçus pour les enfants avec et sans TDAH/autisme – tous jouables dans la région de Lucerne. Détails dans notre guide parental.

Question 49

Comment la plateforme limite-t-elle le temps d'écran ?

Accepted Answer

Notre plateforme dispose de mécanismes de protection intégrés : unités limitées à 10 min, pauses mouvement suggérées par Spuki, limites quotidiennes paramétrables par les parents.

Question 50

Qui est le partenaire contractuel lors de l'inscription à un cours ?

Accepted Answer

Le partenaire contractuel pour tous les paiements et réservations est Klee Collection GmbH. L'École Humaniste Suisse (association) est le prestataire pédagogique et organisateur des cours. Les deux organisations travaillent en étroite collaboration pour garantir un déroulement sans faille.

Question 51

Comment mes données sont-elles utilisées ?

Accepted Answer

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour le traitement des cours, la facturation et la communication. Nous ne transmettons pas vos données à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement des cours (p. ex. prestataires de paiement). Les détails se trouvent dans notre déclaration de protection des données.

Question 52

Quel droit s'applique en cas de litige ?

Accepted Answer

Le droit suisse s'applique. Le for juridique est Lucerne, Suisse. En cas de litige, nous recommandons de chercher d'abord le dialogue direct avec nous. Nous nous efforçons toujours de trouver une solution à l'amiable.

Question 53

Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse à ma demande ?

Accepted Answer

Nous nous efforçons toujours de répondre aux demandes entrantes dans les 48 à 72 heures. L'École Humaniste Suisse étant une association à but non lucratif qui dépend en grande partie de collaborateurs bénévoles, une réponse peut dans certains cas – notamment les week-ends et jours fériés – prendre un peu plus de temps. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance dans notre travail.

Question 54

Y a-t-il des conditions générales ?

Accepted Answer

Les présentes dispositions FAQ, conjointement avec l'inscription au cours et la confirmation de commande de Klee Collection GmbH, constituent la base de la relation contractuelle. En vous inscrivant à un cours, vous acceptez ces conditions.

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